どうも!
りおるです。
この記事では、
個人でやる
ネットビジネスの最重要事項
についてのお話です!
ビジネスにおいて大切なことは
たくさんあると思います。
ノウハウ、マインド
コピーライティング
インプット・アウトプット…
たくさんありますよね?
でも、
たくさんの情報を持っていても、
これが抜けていては、
全然ダメなんです!
それは何か???
それは、
【信頼関係】です!
ビジネスは、
人対人。
人からの信用をなくすのは
簡単なんです。
『少し遅刻した』
これだけでも、
あなたの信用はゼロになることも。
信頼関係は、
築くのは難しいですが、
崩れるのは一瞬です。
正直、僕も一瞬にして
信頼関係を崩した経験を
たくさんしてきました。
会社員時代、
電話での受け答え1つで
顧客からの信頼を失いました。
あなたには、
そんな思いはして欲しくない。
だから、僕は
『信頼関係は超重要』
と言い続けています。
失ってから気づいた、では
遅い!!
取り戻すことはほぼできません。
その前に、
しっかり重要性を理解して、
楽しくビジネスをしていきましょう!
信頼関係がなぜ重要か?
僕が副業を始めた際、
信頼関係については
全然考えてませんでした。
ネットビジネスはなんて、
ネットさえ使えれば良いんじゃない?
SNSって、
自分にコメントやDMくれたら
単に返信すればいいんでしょ?
…
そんな状況で
稼げる訳がないです!!
ネットとはいえ、
相手はロボットではなく人です。
SNS上でも
相手は感情を持つ〝人〟です。
僕はここを理解していませんでした
会社員では10年も営業やっていたのに。
仕事では
自然と信頼関係ができてきます。
でも、
なぜビジネスになると
できないのか…?
それは
ネットだから。
PCやスマホを
使っているから、
その先に人がいる
っていう認識が
どうしても薄れてしまいます。
ネット上でも
人と関わっていることに変わりないです。
だからこそ、
日常で接するような関わり方が
大切です。
では、どうしたら
信頼関係を築くことができるのか?
それを具体的にお伝えしますね!
信頼関係を築くコツその①
まず大切なのは、
【相手の名前を呼ぶこと】
です!!
もちろん、
挨拶や、「ありがとう」といった感謝を伝えることも
大切です。
それに加えて、
名前を呼び合うことで、
関係が少しずつ縮まります!
例えば、
「おはようございます!」
「〇〇さん、おはようございます!」
同じあいさつでも、
受け手の印象は違いますよね?
「なんだ、そんなこと?」
と思ったアナタ!
そうです。
本当に些細なことなんです!
信頼関係は、
地味にコツコツと
積み重ねるものです!
信頼関係を築くコツその②
次に、僕が伝えたいこと。
【返信はなるべく早く】
これも鉄則です!!
僕は
これができなかったせいで、
友達と疎遠になったことがあります。
本当に小さなことで
喧嘩になってしまいました。
これまでがすごく仲良くても、
崩れるのは本当に一瞬です…
ビジネスにおいては、
お金も関わってきます。
友人との関係以上に
信頼関係が必要です。
SNSを使った
個人のビジネスでは特にそうです。
顔や声など
素性が分からない状況で、
「この人にならお金を払ってもいい」
と思ってもわらないといけません。
でないと、
ビジネスなんて成立しないですよね?
しっかり
信頼関係を構築して、
自分の商品を買ってもらえる関係を
つくりましょう!
信頼関係は○○の第一歩!
いかがでしたでしょうか?
信頼関係の重要性について
理解してもらえましたか?
本業ではできるのに、
副業になると…
こういう人、
いるんじゃないでしょうか?
でも、
本業と副業を別々に考える必要はありません。
人と関わる。
この点では一緒です。
『信頼関係は商売の第一歩』
ここまで読んでくれたみなさんには
この言葉をお伝えしたいと思います。
本業でも副業でも、
「商売」にはみなさん関わっています。
副業になると、
「商売」という側面が
より強くなってきます。
本業のお仕事で
営業職をやっていない方は特に。
でも、まず大事なのは、
トークセンスではなく、
商品の機能性ではなく、
信頼関係こそが
一番大事なんです。
みなさん全員がいい関係を築いて、
目標や理想を叶えていってください!
p.s.
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